公交站牌更新后,市民:“很不直观且费劲……”
导 读
市民:新站牌指示不明显
近日,市民王先生拨打“问北京”(北京新闻广播新闻热线65159063)反映,最近几年,北京市更换了很多新公交站牌,由原来的直线显示站点名称改为曲线显示,而且方向箭头不够明显,反而不如原来站牌清晰。另外他发现,现在北京市内新、旧站牌同时存在,并不统一。
王先生:旧站牌所有的站名就在一行,从左到右有箭头,这样表示就很直观。但新站牌上下两行都有箭头拐来拐去的,很不直观且费劲,也很容易看错。公交集团没有全部换成新站牌,所以现在这种两种站牌都存在,格式也不统一。
新站牌为曲线显示,市民认为不直观/受访者供图
市民:站牌数字更改 影响判断票价
王先生还说,旧站牌的每个站点上标有数字,应该是里程公里数。由于北京公交是按里程计价,这些公里数能够帮助判断票价;但站牌改版后,数字标识没有了,相当于不再显示票价。
王先生:现在公交不都是分段计价嘛,以前的公交站牌都有公里数,我在站牌上一下就能看到,从这站到那个站一共多少公里就能知道票价,但新站牌就取消这个设计了。
旧版站牌站名前标有数字/受访者供图
公交集团:新站牌为网民投票选出
对于上述问题,“问北京”记者致电北京公交集团96166咨询。9088号工作人员解释,北京公交集团此前确实更换过一次站牌,目前这一版是由乘客网络投票选出的。
96166:这也是根据之前群众在咱们公交网站投票,怎么调整站牌是由乘客来投票,我们来按投票最高的来更改,也是为了更新换代嘛。
新、旧站牌不统一因运管部门不同
这位工作人员还表示,目前新、旧站牌同时存在,是由于北京市公交集团管辖范围内,站牌已经统一更换,但其他运管部门还没有更换站牌,造成了站牌不统一的现状。
96166:现在两种都有,因为不是所有的站牌都是由咱们公交集团管,比如说有五环内五环外,像一些当地运管部门,他们可能还会用的是以前那种那站牌是咱们管的,基本上都换成这种新式站牌了,他管理的方不一样,所以可能站牌没有统一到一样。
公交集团:旧站牌数字并非“里程数”
至于旧站牌站点上的数字,这位工作人员解释,旧站牌上的数字并不是“里程数”,而是站点序号。以前公交需要司机手动变站,站点上的数字是用来提示司机变站、乘客刷卡的。距离较近的相邻几站,显示的可能是同一站点号,业内俗称“招呼站”,乘客可能会因此误解为里程数;现在,北京公交已经改为通过GPS定位自动跳站,因此站牌也就不再显示站点号。
96166:旧站牌上的数字不是公里数,而是站点序号。咱们有个“招呼站”,和站位是一样的,或者说是距离是接近的。原来都是司机手动摁站的,所以会有一个摁站的过程,比如说这几个站它没有太超出这个范围,如果说这个乘客在这边上不刷新一下,他刷不了卡是下不了车,我们俗称叫“招呼站”。不像现在好多都是都是经通过GPS定位,它是自动跳站。
公交集团:记录乘客意见
此外,“问北京”记者也将王先生希望方向标识更明显、展示更清晰的诉求反映给北京公交集团客服热线,工作人员表示会记录反馈。
有关后续进展,“问北京”也将持续关注。
小 问 说
后续站牌更换情况
“问北京”持续关注
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记者 | 木子 编辑丨木子
值班主编丨唐言
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